Sistema de facturación para comercios y tiendas en República Dominicana
Cobra en caja, controla tu inventario por almacén, emite tus e-CF ante la DGII y comparte los reportes con tu contador desde un solo sistema en la nube.
Planes desde RD$990/mes. La prueba es de 15 días y no pide tarjeta.
Una tienda necesita vender rápido, saber qué queda en el estante y facturar con cumplimiento fiscal sin digitar dos veces cada venta. Zarela reúne esas tareas en un solo sistema: el cobro en caja, el stock y el comprobante fiscal se registran desde el mismo lugar.
Punto de venta para el mostrador
El punto de venta (POS) de Zarela sirve para cobrar en caja. Cada venta en curso va en su pestaña y le pones nombre para reconocerla, por ejemplo el cliente que espera o el pedido que van a buscar. Puedes llevar hasta ocho a la vez.
El POS también tiene cierre de turno, así que cada cajero cierra su turno antes de irse. La venta queda registrada con el cliente, el cobro y el comprobante que le corresponde.
Inventario por almacén
Trabaja con uno o varios almacenes, por ejemplo la tienda y el depósito. Consulta las existencias y los movimientos de cada producto, registra entradas, salidas y ajustes, y recibe alertas cuando un artículo esté por agotarse.
El inventario se relaciona con las cotizaciones y las facturas, así sabes qué tienes disponible antes de cobrar y no prometes a un cliente algo que ya no hay en el estante.
e-CF y NCF
Zarela emite e-CF, notas de crédito (E34) para devoluciones o correcciones y notas de débito (E33) para aumentar el valor de un comprobante ya emitido. Tu empresa se certifica como emisor electrónico ante la DGII usando Zarela como su sistema de facturación. Zarela te acompaña en la postulación, las pruebas y la simulación y, una vez aprobada, emite y envía tus e-CF a la DGII.
Los plazos dependen de tu clasificación. Los grandes locales y medianos pueden usar comprobantes en papel (serie B) hasta el 31 de octubre de 2026; desde el 1 de noviembre de 2026 solo emiten e-CF. Los pequeños, micros y no clasificados tienen como fecha el 15 de noviembre de 2026, que es la prórroga del Aviso 06-26 de la DGII y no hay que solicitarla.
La autorización como emisor lleva varios pasos, así que conviene empezar antes de que venza tu plazo.
Guía de facturación electrónica e-CFClientes y cuentas por cobrar
Registra a tus clientes con cédula o RNC, así cada factura de crédito fiscal sale con los datos correctos del comprador. Da seguimiento a las cuentas por cobrar y a los pendientes de cada cliente para saber quién te debe y desde cuándo.
Cuando un cliente pide una cotización, puedes convertirla en factura una vez aprobada, sin volver a digitar las líneas.
Facturar por WhatsApp
Tu cliente pide la factura por WhatsApp, revisas el resumen con el ITBIS y el total, confirmas y el e-CF queda registrado en Zarela. El servicio está incluido en los planes Facturación Pyme, Facturación Pro y ERP, con entre 20 y 300 facturas al mes según el plan.
Para activarlo, vincula tu número desde Configuración → WhatsApp: el sistema te da un código y tú lo envías por WhatsApp.
Cómo funciona la facturación por WhatsAppReportes para tu contador
Consulta las ventas, los gastos y los resultados por período, y filtra la información por cliente, fecha o categoría. Puedes exportar los datos para la revisión administrativa.
Zarela también prepara los formatos 606 (compras), 607 (ventas), 608 (comprobantes anulados) y el IT-1 con los datos de tus facturas, compras y anulaciones. Tu contador trabaja con la misma información que tú, sin depender de archivos enviados por correo.
Preguntas frecuentes
¿Mi comercio tiene que emitir e-CF?
Sí. La Ley 32-23 hace obligatoria la facturación electrónica con un calendario por tipo de contribuyente. Tu fecha depende del grupo en que te clasifica la DGII; si no lo sabes, confírmalo con tu contador o con la DGII.
¿Cuándo vence el plazo para una tienda pequeña?
Para los contribuyentes Pequeños, Micros y no clasificados, el 15 de noviembre de 2026. La prórroga del Aviso 06-26 aplica sin solicitud.
¿Puedo llevar inventario en varios almacenes?
Sí. Puedes separar, por ejemplo, la tienda y el depósito. El inventario muestra existencias y movimientos de cada producto y avisa cuando un artículo está por agotarse.
¿Puedo facturar por WhatsApp a mis clientes?
Sí, en los planes Facturación Pyme, Facturación Pro y ERP. El cupo mensual de facturas por WhatsApp depende del plan, de 20 a 300 facturas.
¿Zarela emite notas de crédito para devoluciones?
Sí. Las notas de crédito (E34) anulan o reducen un comprobante ya emitido, por ejemplo cuando un cliente devuelve un producto. Las notas de débito (E33) aumentan su valor.
¿Puedo probar Zarela antes de pagar?
Sí. La prueba es de 15 días y no pide tarjeta de crédito.
Prueba Zarela en tu tienda
Tienes 15 días para probar el POS, el inventario y la facturación e-CF sin tarjeta de crédito.
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