Facturador Gratuito de la DGII: qué es, quién puede usarlo y sus límites

Con el 15 de noviembre de 2026 cada vez más cerca, muchos pequeños negocios van a empezar a emitir comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) con el Facturador Gratuito de la DGII. Es la opción más usada: según la DGII, hay más de 80,000 emisores electrónicos y alrededor del 64 % usa esta herramienta.

Esta guía explica qué es, quién puede usarlo, qué necesitas para empezar, hasta dónde llega y cuándo te conviene más un sistema de facturación.

Qué es el Facturador Gratuito

La Ley 32-23 permite emitir e-CF por tres vías: un software propio certificado, un proveedor de servicios de facturación electrónica (PSFE) autorizado o el Facturador Gratuito de la DGII. Este último es un portal web, así que no se descarga ni se instala. Lo solicitas en la Oficina Virtual (OFV), en Solicitudes > Facturador Gratuito, y emites desde fg.dgii.gov.do.

Permite emitir los 10 tipos de e-CF:

Quién puede usarlo

Según el Decreto 587-24, pueden usarlo todos los contribuyentes, personas físicas o empresas, excepto los Grandes Contribuyentes Nacionales. Las entidades del Estado también pueden usarlo.

Los requisitos son:

• Estar inscrito en el RNC.
• Tener clave de la Oficina Virtual con token.
• Estar autorizado para emitir comprobantes fiscales.
• Estar al día con tus obligaciones ante la DGII.
• Tener un certificado digital.
• No haber sido autorizado antes como emisor electrónico por otra vía.

No tienes que pasar por la certificación técnica que se exige a quien usa un software propio. Si te postulaste “vía sistema” por error, la DGII indica que primero canceles esa postulación y después solicites el Facturador.

El certificado digital gratis

Cada e-CF se firma con un certificado digital, y sin él no puedes emitir. El certificado debe estar a nombre del contribuyente o de su representante, nunca del contador.

La DGII entrega el certificado gratis a los usuarios del Facturador Gratuito. Tiene tres condiciones:

• Dura un año. La renovación la pagas tú.
• Solo funciona dentro del Facturador. Si después te pasas a un sistema, vas a necesitar otro certificado.
• La oferta se extendió hasta nuevo aviso. En agosto de 2026 la DGII seguía ofreciéndolo.

El proceso es en línea: verificas tu identidad escaneando un código QR con el celular, con fotos de tu cédula y un video de tu rostro, y firmas el contrato con un código que te llega al correo. Un representante extranjero no puede obtenerlo por esta vía.

Cómo empezar

El proceso tiene cuatro partes. El orden exacto y cada pantalla están en el instructivo de la DGII.

• Solicitar el Facturador Gratuito en la Oficina Virtual.
• Obtener tu certificado digital y guardarlo en tu computadora.
• Pedir tus secuencias de e-NCF en la Oficina Virtual. La respuesta tarda unas 24 horas.
• Entrar a fg.dgii.gov.do, cargar el certificado y emitir tu primer e-CF.

Para entregar la factura, descargas el PDF de la representación impresa y se lo envías al cliente por correo, WhatsApp o en papel. Si tu cliente también es emisor electrónico, se le envía el XML una vez que la DGII acepta el comprobante. Un e-CF rechazado sale con la marca de agua “e-CF sin valor fiscal”.

Los límites del Facturador Gratuito

Según sus preguntas frecuentes oficiales, estos son sus límites:

• Volumen. Contempla un volumen aproximado de hasta 150 facturas al mes. No pone límite de monto por factura.
• Solo pesos dominicanos. No puedes facturar en dólares.
• Sin propina legal ni impuestos adicionales. Esto deja fuera a la mayoría de los restaurantes y bares.
• Retenciones solo en E41 y E47.
• No se descarga como aplicación. Se usa en el navegador.
• No guarda tus clientes. Escribes sus datos en cada factura.
• No te avisa de los e-CF que recibes. Los consultas en el mismo portal.
• No lleva inventario, cotizaciones, cuentas por cobrar ni contabilidad. Tu contador sigue necesitando la información por otro lado.
• Guarda tus comprobantes hasta 2 años. El Código Tributario te exige conservarlos 10, así que descarga y respalda los tuyos.

Una ventaja además del precio: según las mismas preguntas frecuentes, las facturas emitidas con el Facturador no se reportan en el formato 607, porque la DGII las recibe al momento.

Facturador Gratuito o sistema de facturación

En Zarela, las funciones disponibles dependen del plan que elijas.

El Facturador te alcanza si emites pocas facturas al mes, todas en pesos, no manejas inventario y no te molesta escribir los datos del cliente cada vez.

Te conviene un sistema si vendes todos los días, controlas inventario, das crédito, cotizas antes de vender o tu contador necesita los reportes listos. También si tus ventas llegan por chat: con la facturación por WhatsApp de Zarela emites el e-CF desde la misma conversación. Tu empresa se certifica como emisor electrónico ante la DGII usando Zarela como su sistema de facturación, y Zarela te acompaña en la postulación, las pruebas y la simulación.

Si estás comparando opciones, en la comparativa de soluciones ponemos lado a lado el Facturador Gratuito y otros sistemas. Y si ya sabes que tu volumen pide un cambio, en Alternativa al Facturador Gratuito de la DGII explicamos qué límites tiene, cuándo conviene cambiar y cómo se hace.

Fechas que tienes que tener presentes

• Pequeños, Micros y no clasificados: tienen hasta el 15 de noviembre de 2026. Es la prórroga del Aviso 06-26, que aplica a todos sin solicitarla.
• Grandes Locales y Medianos: pueden usar la serie B (papel) hasta el 31 de octubre de 2026. Desde el 1 de noviembre de 2026, solo e-CF.

En el artículo sobre la prórroga del e-CF explicamos qué hacer antes de la fecha, y en la guía de facturación electrónica tienes el proceso completo.

Preguntas frecuentes

¿El Facturador Gratuito de la DGII tiene costo?

No. La herramienta es gratis, y la DGII entrega el certificado digital sin costo durante el primer año. La renovación del certificado la pagas tú.

¿Cuántas facturas puedo emitir con el Facturador Gratuito?

Según sus preguntas frecuentes oficiales, contempla un volumen aproximado de hasta 150 facturas al mes, sin límite de monto por factura.

¿Lo puede usar una empresa?

Sí. Lo pueden usar personas físicas y empresas, siempre que no sean Grandes Contribuyentes Nacionales.

¿Se puede usar desde el celular?

El reglamento menciona el computador o un dispositivo móvil, pero las guías de la DGII describen el uso desde la computadora y la carga del certificado desde la PC. Cuenta con usar una computadora.

¿Sirve para restaurantes?

En la mayoría de los casos, no. El Facturador no admite la propina legal ni impuestos adicionales.

¿Cómo le envío la factura a mi cliente?

Descargas el PDF de la representación impresa y lo envías por correo, WhatsApp o impreso. En este artículo explicamos por qué enviarla por WhatsApp es válido.

¿Puedo pasarme después a un sistema de facturación?

Muchos negocios empiezan con el Facturador y después pasan a un sistema cuando crecen. Si lo haces, coordina el cambio con tu proveedor y recuerda que el certificado gratuito solo funciona dentro del Facturador.

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